Returpolicy för Revtech. Ingen ångerrätt gäller på verktyg eller paket som inkluderar utbildning, optimeringsverktyg eller licensaktiveringar kopplade till specifik fysisk produkt.
Viktigt
Ingen ångerrätt på utbildning, tjänster eller aktiverade licenser
Vissa produkter innehåller delar som räknas som tjänst eller digital/licensbaserad aktivering – och kan därför inte återköpas.
Följande gäller för verktyg och paket som inkluderar utbildning, optimeringsverktyg eller licensaktiveringar:
- Ingen ångerrätt gäller när produkten helt eller delvis består av en tjänst (t.ex. utbildning, introduktion, vägledning eller supportupplägg) som påbörjas, bokas eller levereras.
- Ingen ångerrätt gäller för produkter där licens/aktivering är kopplad till en specifik fysisk produkt/enhet. När licensen aktiveras kan den inte återställas på ett sätt som möjliggör retur som ny vara.
- För kombinationsprodukter (t.ex. “verktyg + utbildning” eller “verktyg + credits/optimeringsfunktioner”) gäller samma princip: eftersom delar av köpet utgör tjänst/aktivering är produkten inte möjlig att återköpa enligt ångerrätt.
Varför denna policy finns
Upplägg med utbildning och aktiveringar innebär att vi reserverar tid, levererar kunskap och/eller knyter licens till en specifik enhet. Det går inte att “ställa tillbaka” som en obruten produkt.
Snabba svar
Gäller ångerrätt på paket som inkluderar utbildning?
Nej. Paket/verktyg som inkluderar utbildning betraktas delvis som tjänst och omfattas inte av ångerrätt när tjänsten påbörjats eller bokats.
Varför gäller inte ångerrätt på licens/aktivering?
Licenser/aktiveringar är kopplade till specifik fysisk produkt/enhet och kan inte återställas på ett sätt som möjliggör retur som “ny vara”.
Kan jag ångra en fysisk vara utan aktivering/utbildning?
Om varan är oanvänd, oaktiverad och i väsentligen oförändrat skick kan retur ibland vara möjlig. Kontakta oss så hjälper vi dig.
Frågor om din order?
Om du är osäker på vad som gäller för just din produkt – hör av dig så kollar vi din order och hjälper dig direkt.
*Den här sidan är en sammanfattning av vår returpolicy. Vid konflikt gäller alltid villkor som framgår vid köptillfället och i orderbekräftelse.