ALLMÄNNA VILLKOR - FÖRETAG
Senast uppdaterade: 2026-02-26
Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller vid köp och användning av produkter och tjänster från Fileservice Scandinavia AB, org.nr 559560-6251 ("Revtech") av företag och näringsidkare ("Kunden"). Villkoren gäller om inget annat avtalats skriftligen.
1. Avtalets omfattning och handlingars inbördes ordning
1.1 Villkoren gäller för köp av maskiner/utrustning, licenser, tillgång till Revtechs portal, kreditsystem, filer/mjukvara, support samt relaterade tjänster ("Tjänsterna").
1.2 Offert, orderbekräftelse, utrustningsbilaga och särskilda skriftliga överenskommelser kompletterar Villkoren. Vid motstridighet gäller i följande ordning: (1) särskild skriftlig överenskommelse, (2) orderbekräftelse/utrustningsbilaga, (3) dessa Villkor.
1.3 Kunden bekräftar att denne agerar i näringsverksamhet.
2. Definitioner
2.1 "Master" avser maskin som inte är tekniskt bunden till Revtech enligt tillverkarsystem.
2.2 "Slave" avser maskin som är tekniskt bunden till Revtech enligt tillverkarsystem.
2.3 "Portal" avser Revtechs webbtjänst där Kundens konto, ärenden, uppladdningar och kreditsaldo hanteras.
2.4 "Krediter" avser förbetald nyttjanderätt i Portalen som används för beställning av Tjänster.
3. Master- och Slave-maskiner
3.1 Master: Master-maskin levereras upplåst enligt tillverkarens system och är inte tekniskt bunden till Revtech. Kunden kan använda annan leverantör. Master ger inte rätt att kopiera, sprida eller vidareförsälja Revtechs filer/mjukvara.
3.2 Slave: Slave-maskin är tekniskt och permanent kopplad till Revtech enligt tillverkarens system och kan endast användas via Revtech. Överflytt/upplåsning kan endast ske om tillverkaren tillåter det och enligt tillverkarens villkor. Revtech kan neka upplåsning/överflytt vid väsentligt avtalsbrott.
4. Konto, Portal och kreditsystem
4.1 För att kunna ladda upp originalfiler, beställa optimering/modifiering, funktionstillägg, specialanpassningar och supportrelaterade tjänster måste Kunden ha tillräckligt antal Krediter.
4.2 Krediter köps i förväg, registreras på Kundens konto och förbrukas vid beställning. Kreditvärde och pris kan variera mellan olika Tjänster.
4.3 Krediter återbetalas inte kontant.
4.4 Vid tekniskt fel som påverkar kreditsaldo ska Revtech utan oskäligt dröjsmål korrigera saldo.
4.5 Vid negativt saldo, obetalda fakturor eller missbruk kan Revtech tillfälligt spärra konto, Portalåtkomst och/eller Maskin.
5. Beställning, leverans och leveranstider
5.1 Beställning kan ske via Portal, e-post, orderbekräftelse eller annan överenskommen kanal.
5.2 Leveranstider är uppskattade och kan inte garanteras. Prioritering kan påverkas av komplexitet, tillgång till originaldata, ECU/TCU-versioner och externa begränsningar.
6. Kompatibilitet, tillgänglighet och begränsningar
6.1 Revtech kan inte garantera kompatibilitet med alla fordon, alla ECU/TCU-versioner eller alla mjukvarurevisioner.
6.2 Alla programmeringar, funktioner, upplåsningar, protokoll och modifieringar är inte tillgängliga för alla fordon/modeller/styrdon. Det kan förekomma tekniska begränsningar som gör att en beställd funktion inte kan levereras.
6.3 Tekniska begränsningar kan styras av maskintillverkare, fordonets skick, hårdvara, mjukvaruversion och åtkomstmetod (OBD/Bench/Boot).
7. Effektangivelser och resultat
7.1 Effektökningar och prestandasiffror i effektguide eller annat material är riktlinjer baserade på testade fordon. Resultat kan variera. Inga specifika effektökningar eller resultat kan garanteras för Kundens fordon.
7.2 Revtech lämnar inga garantier avseende prestanda, bränsleförbrukning, utsläpp, hållbarhet eller andra resultat.
8. Kundens ansvar och risk
8.1 Kunden ansvarar för: (i) backup före programmering, (ii) kontroll av kompatibilitet, (iii) att fordonet är tekniskt korrekt, (iv) korrekt arbetsmetod och instruktioner, (v) att informera slutkund om risker och konsekvenser.
8.2 All användning av Maskin, Portal, filer och mjukvara sker på Kundens egen risk.
8.3 Revtech ansvarar inte för motorhaveri, växellådsskador, styrdonsskador, driftstopp eller andra skador som uppstår i samband med programmering eller användning av levererad mjukvara, utom i den utsträckning ansvar inte kan avtalas bort enligt tillämplig lag.
9. Laglighet och regelefterlevnad
9.1 Kunden ansvarar för att alla programmeringar/funktioner som Kunden beställer, använder eller erbjuder sin slutkund är lagliga och tillåtna enligt gällande lagstiftning och myndighetskrav i aktuellt land, inklusive men inte begränsat till typgodkännande, utsläppsregler och besiktningskrav.
9.2 Detta ansvar omfattar både Kunden och Kundens slutkund.
9.3 Revtech ansvarar inte för hur mjukvara används och tar inget ansvar för användning i strid mot lag eller föreskrifter, inklusive (utan begränsning) funktioner som kan påverka emissionsrelaterade system såsom AdBlue/SCR, DPF, EGR eller liknande.
10. Fel i mjukvara och åtgärder
10.1 Om levererad mjukvara innehåller fel som objektivt kan hänföras till Revtechs arbete ska Revtech, efter felsökningsunderlag från Kunden, antingen (i) leverera korrigerad mjukvara utan extra kostnad eller (ii) återföra motsvarande kreditbelopp i form av Krediter.
10.2 Kontant återbetalning sker inte.
10.3 Revtech ansvarar inte för fel som beror på bristande underlag, felaktig läsning/skrivning, felaktiga verkstadsåtgärder, hårdvarufel, fordonets skick eller andra externa faktorer.
11. Licenser och externa avgifter
11.1 Vissa Maskiner och funktioner kan kräva licensförnyelser, årsavgifter, uppgraderingar eller tillverkaravgifter. Dessa kostnader kan tas ut av tredje part och ansvaras av Kunden.
11.2 Revtech ansvarar inte för tredje parts villkor, prisändringar eller licenskrav.
12. Immateriella rättigheter och otillåten spridning
12.1 All mjukvara, filer, kalibreringar, databaser, arbetsmetoder och material som tillhandahålls av Revtech är skyddade och tillhör Revtech och/eller dess licensgivare.
12.2 Kunden får inte kopiera, dela, sprida, sälja vidare, publicera eller på annat sätt tillgängliggöra Revtechs filer/mjukvara till tredje part.
12.3 Det är förbjudet att reverse engineera, extrahera kalibreringsstrategier, återskapa upplägg eller bygga konkurrerande databas/filservice baserat på Revtechs material.
12.4 Brott mot denna punkt utgör väsentligt avtalsbrott och kan leda till omedelbar avstängning samt skadeståndsansvar.
13. Sekretess
13.1 All icke-offentlig information om Portal, system, pris-/kreditstruktur, interna dokument, kommunikation och leveranser är konfidentiell och får inte spridas till tredje part utan Revtechs skriftliga medgivande.
13.2 Sekretessen gäller även efter att samarbetet upphört.
14. Betalning och betalningsdröjsmål
14.1 Betalning sker enligt faktura, förskottsbetalning eller annan överenskommelse.
14.2 Vid utebliven betalning har Revtech rätt att, efter sedvanlig hantering, tillfälligt spärra konto, Portal, Maskin och/eller Tjänster tills full betalning skett.
15. Uppsägning och avstängning
15.1 Vid väsentligt avtalsbrott får Revtech avsluta samarbetet och/eller spärra åtkomst med omedelbar verkan.
15.2 Vid avstängning kan Revtech även blockera möjligheten till upplåsning/överflytt i den mån tillverkarsystem medger det.
16. Ansvarsbegränsning
16.1 Revtech ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada såsom utebliven vinst, produktionsbortfall, driftstopp eller goodwillförlust.
16.2 Revtechs totala ansvar är, oavsett grund, begränsat till ett belopp motsvarande tre (3) månaders fakturering mellan parterna.
16.3 Begränsningarna gäller i den utsträckning de är tillåtna enligt tillämplig lag.
17. Force majeure
Revtech ansvarar inte för hinder utanför Revtechs rimliga kontroll som påverkar leverans eller fullgörelse.
18. Ändringar av Tjänster och villkor
Revtech kan uppdatera Portal, tekniska system, pris- och kreditstruktur samt dessa Villkor. Ändringar publiceras på Revtechs webbplats. För väsentliga ändringar som påverkar pågående avtal tillämpas skälig framförhållning.
19. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas. Tvist ska avgöras av svensk allmän domstol med Revtechs hemort som första instans.