ALLMÄNNA VILLKOR - FÖRETAG
Senast uppdaterade: 2026-06-24
Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller vid köp och användning av produkter och tjänster från Fileservice Scandinavia AB, org.nr 559560-6251 ("Revtech") av företag och näringsidkare ("Kunden"). Villkoren gäller om inget annat avtalats skriftligen.
1. Avtalets omfattning
1.1 Villkoren gäller för köp av maskiner/utrustning, licenser, tillgång till Revtechs portal, kreditsystem, filer/mjukvara, support samt relaterade tjänster ("Tjänsterna").
1.2 Offert, orderbekräftelse, utrustningsbilaga och särskilda skriftliga överenskommelser kompletterar Villkoren. Vid motstridighet gäller i följande ordning: (1) särskild skriftlig överenskommelse, (2) orderbekräftelse/utrustningsbilaga, (3) dessa Villkor.
1.3 Kunden bekräftar att denne agerar i näringsverksamhet.
2. Ingen ångerrätt för företag
2.1 Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller endast konsumenter. Företagskunder har ingen ångerrätt om inte annat skriftligen överenskommits.
2.2 Beställningar från företag är bindande när order har bekräftats, betalning har genomförts eller leverans av vara, digital tjänst, kredit eller mjukvara har påbörjats.
3. Master- och Slave-maskiner
3.1 Master: En Master-maskin är inte tekniskt bunden till Revtech enligt tillverkarens system och kan användas med annan leverantör. Detta ger dock inte Kunden rätt att kopiera, sprida, analysera, vidareförsälja eller på annat sätt använda Revtechs filer, mjukvara eller material i strid med dessa Villkor.
3.2 Slave: En Slave-maskin är tekniskt och permanent kopplad till Revtech enligt tillverkarens system och kan endast användas via Revtech.
3.3 Beställning av Slave-maskin är bindande. Eftersom Slave-maskiner registreras och binds till Revtech hos tillverkaren kan köp normalt inte hävas, återgå eller återköpas efter aktivering, registrering eller påbörjad hantering.
3.4 Överflytt, upplåsning eller frigöring av Slave-maskin kan endast ske om tillverkaren tillåter det och enligt tillverkarens villkor. Revtech kan neka upplåsning eller överflytt vid obetalda fakturor, missbruk, otillåten spridning, avtalsbrott eller annat väsentligt skäl.
4. Konto, Portal och kreditsystem
4.1 För att kunna ladda upp originalfiler, beställa optimering, modifiering, funktionstillägg, specialanpassningar och supportrelaterade tjänster måste Kunden ha tillräckligt antal Krediter.
4.2 Krediter köps i förväg, registreras på Kundens konto och förbrukas vid beställning i Portalen. Kreditvärde och pris kan variera mellan olika Tjänster.
4.3 Krediter återbetalas inte och kan inte lösas in mot kontanter. Krediter förbrukas vid användning enligt gällande prislista.
4.4 Vid tekniskt fel som påverkar kreditsaldo ska Revtech utan oskäligt dröjsmål korrigera saldo.
4.5 Vid negativt saldo, obetalda fakturor, misstänkt missbruk eller brott mot dessa Villkor kan Revtech tillfälligt spärra Kundens konto, Portalåtkomst, Maskin och/eller Tjänster.
5. Beställning, leverans och leveranstider
5.1 Beställning kan ske via Portal, webbshop, e-post, orderbekräftelse, faktura eller annan överenskommen kanal.
5.2 Leveranstider är uppskattade och kan inte garanteras. Leveranstid kan påverkas av komplexitet, tillgång till originaldata, ECU/TCU-versioner, externa system, maskintillverkare, tekniska begränsningar och arbetsbelastning.
5.3 Revtech ansvarar inte för ekonomisk skada, driftstopp eller följdkostnader som beror på försenad leverans, om inte annat följer av tvingande lag.
6. Kompatibilitet, tillgänglighet och begränsningar
6.1 Revtech kan inte garantera kompatibilitet med alla fordon, alla ECU/TCU-versioner, alla hårdvaruversioner eller alla mjukvarurevisioner.
6.2 Alla programmeringar, funktioner, upplåsningar, protokoll och modifieringar är inte tillgängliga för alla fordon, modeller eller styrdon. Det kan förekomma tekniska begränsningar som gör att en beställd funktion inte kan levereras.
6.3 Tekniska begränsningar kan bero på maskintillverkare, fordonets skick, hårdvara, mjukvaruversion, åtkomstmetod (OBD/Bench/Boot), serverstatus, licensnivåer och tredje parts system.
7. Effektangivelser och resultat
7.1 Effektökningar och prestandasiffror i effektguide eller annat material är riktlinjer baserade på testade fordon. Resultat kan variera mellan olika fordon, motorer, växellådor, bränslekvalitet, hårdvaruutföranden och mjukvaruversioner.
7.2 Revtech lämnar inga garantier avseende viss effektökning, bränsleförbrukning, utsläppsnivå, hållbarhet, laglighet, kompatibilitet eller annat resultat utöver vad som uttryckligen har avtalats skriftligen.
8. Kundens ansvar och risk
8.1 Kunden ansvarar för att fordonet är i tekniskt skick som tillåter åtgärderna, att korrekta instruktioner följs, att rätt fil laddas upp, att backup görs där det är tillämpligt och att Kunden har rätt kompetens, utrustning och behörighet för arbetet.
8.2 Kunden ansvarar för all kommunikation med sin egen slutkund samt för att informera slutkunden om risker, begränsningar och konsekvenser av programmering, modifiering eller användning av mjukvara.
8.3 All användning av Maskin, Portal, filer och mjukvara sker på Kundens egen risk.
8.4 Revtech ansvarar inte för motorhaveri, växellådsskador, styrdonsskador, driftstopp, stillestånd, felsökning, verkstadskostnader, följdskador eller andra skador som uppstår i samband med programmering eller användning av levererad mjukvara, utom i den utsträckning ansvar inte kan avtalas bort enligt tillämplig lag.
9. Laglighet och regelefterlevnad
9.1 Kunden ansvarar själv för att användning av programvara, funktioner och modifieringar sker i enlighet med tillämplig lagstiftning i det land där fordonet används.
9.2 Kunden ansvarar för att alla programmeringar, funktioner och tjänster som Kunden beställer, använder eller erbjuder sin slutkund är lagliga och tillåtna enligt gällande lagstiftning och myndighetskrav, inklusive men inte begränsat till typgodkännande, utsläppsregler, besiktningskrav, försäkringsvillkor och vägtrafikregler.
9.3 Revtech ansvarar inte för hur mjukvara används och tar inget ansvar för användning i strid mot lag eller föreskrifter, inklusive utan begränsning funktioner som kan påverka emissionsrelaterade system såsom AdBlue/SCR, DPF, EGR eller liknande.
10. Fel i mjukvara och åtgärder
10.1 Filer och mjukvara levereras utifrån det underlag Kunden tillhandahåller. Kunden ansvarar för att underlaget är korrekt, komplett och avläst på rätt sätt.
10.2 Om levererad mjukvara innehåller fel som objektivt kan hänföras till Revtechs arbete ska Revtech, efter rimligt felsökningsunderlag från Kunden, antingen leverera korrigerad mjukvara utan extra kostnad eller återföra motsvarande kreditbelopp i form av Krediter.
10.3 Kontant återbetalning sker inte om inte annat skriftligen överenskommits.
10.4 Revtech ansvarar inte för fel som beror på bristande underlag, felaktig läsning eller skrivning, felaktiga verkstadsåtgärder, hårdvarufel, fordonets skick, tredje parts system, felaktig användning eller andra externa faktorer.
11. Licenser, externa avgifter och tredje part
11.1 Vissa Maskiner och funktioner kan kräva licensförnyelser, årsavgifter, uppgraderingar, abonnemang, tillverkaravgifter eller serverbaserade tjänster som tas ut av tredje part. Sådana kostnader ansvaras av Kunden.
11.2 Revtech ansvarar inte för prisändringar, licenskrav, abonnemang, tekniska begränsningar, serverstörningar, ändrade villkor eller andra åtgärder som införs av tredje part.
12. Portaldrift och tillgänglighet
12.1 Revtech eftersträvar hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten tillgång till Portal, system, integrationer, servrar eller supportkanaler.
12.2 Tillfälliga avbrott för underhåll, uppdateringar, tekniska problem, säkerhetsåtgärder eller externa driftstörningar berättigar inte Kunden till ersättning, prisavdrag eller skadestånd.
13. Moms och internationell försäljning
13.1 Priser anges inklusive eller exklusive moms enligt vad som framgår vid köptillfället.
13.2 Revtech har rätt att debitera moms enligt tillämpliga nationella regler och att fastställa Kundens skatterättsliga status baserat på tillgängliga uppgifter såsom VAT-nummer, organisationsuppgifter, adressuppgifter, leveransland och betalningsinformation.
13.3 Om Kunden anger ett giltigt VAT-nummer och övriga krav för momsfri gemenskapsintern försäljning är uppfyllda kan försäljningen faktureras utan moms enligt reglerna om omvänd skattskyldighet.
13.4 Om Kunden inte anger ett giltigt VAT-nummer, eller om uppgifterna inte kan verifieras, har Revtech rätt att debitera moms enligt tillämpliga regler.
13.5 Kunden ansvarar för att lämnade skatte-, adress- och företagsuppgifter är korrekta. Kunden ansvarar för konsekvenser som följer av felaktiga eller ofullständiga uppgifter, i den utsträckning som tillåts enligt lag.
14. Immateriella rättigheter och otillåten spridning
14.1 Filer, kalibreringar, lösningar, databaser, processer, arbetsmetoder, dokumentation och annat material som tillhandahålls av Revtech får inte kopieras, spridas, säljas vidare, delas, publiceras eller användas för att bygga konkurrerande verksamhet.
14.2 Kunden får inte reverse engineera, extrahera kalibreringsstrategier, återskapa lösningar, analysera filer i syfte att kringgå Revtech eller bygga upp konkurrerande databas, filservice eller liknande verksamhet baserat på Revtechs material.
14.3 Kunden får inte dela inloggningsuppgifter, Portalåtkomst, filer, dokumentation eller interna priser med tredje part utan Revtechs skriftliga godkännande.
14.4 Brott mot denna punkt utgör väsentligt avtalsbrott och kan leda till omedelbar avstängning, spärrad Portalåtkomst, spärrad Maskin, uppsägning av samarbete och skadeståndsansvar.
15. Sekretess
15.1 All icke-offentlig information om Portal, system, pris-/kreditstruktur, interna dokument, kommunikation, leveranser, tekniska lösningar och affärsupplägg är konfidentiell och får inte spridas till tredje part utan Revtechs skriftliga medgivande.
15.2 Sekretessen gäller även efter att samarbetet mellan parterna har upphört.
16. Betalning och betalningsdröjsmål
16.1 Betalning sker enligt faktura, förskottsbetalning, kortbetalning eller annan överenskommelse.
16.2 Vid utebliven betalning har Revtech rätt att, efter sedvanlig hantering, tillfälligt spärra Kundens konto, Portal, Maskin och/eller Tjänster tills full betalning har skett.
16.3 Revtech har rätt att innehålla leveranser, support, krediter, filer och åtkomst vid förfallen obetald skuld.
17. Uppsägning och avstängning
17.1 Vid väsentligt avtalsbrott får Revtech avsluta samarbetet och/eller spärra Kundens åtkomst med omedelbar verkan.
17.2 Väsentligt avtalsbrott omfattar bland annat obetalda fakturor, otillåten spridning, missbruk av Portal, intrång i immateriella rättigheter, försök att kringgå Revtech, hotfullt beteende, bedrägligt agerande eller användning i strid med lag.
17.3 Vid avstängning kan Revtech även blockera möjligheten till upplåsning, överflytt eller fortsatt användning i den mån tillverkarens system medger det.
18. Ansvarsbegränsning
18.1 Revtech ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall, driftstopp, stillestånd, förlorad affär, förlorad data, krav från Kundens slutkund eller goodwillförlust.
18.2 Revtechs sammanlagda ansvar ska aldrig överstiga det belopp Kunden har betalat för den aktuella tjänsten, filen, krediten eller produkten som anspråket avser.
18.3 Om anspråket inte kan kopplas till en specifik tjänst, fil, kredit eller produkt är Revtechs totala ansvar begränsat till ett belopp motsvarande tre (3) månaders fakturering mellan parterna.
18.4 Begränsningarna gäller i den utsträckning de är tillåtna enligt tillämplig lag.
19. Force majeure
Revtech ansvarar inte för hinder utanför Revtechs rimliga kontroll som påverkar leverans eller fullgörelse, inklusive men inte begränsat till driftstörningar, serverfel, myndighetsbeslut, krig, strejk, transportstörningar, elavbrott, internetstörningar, leverantörsproblem, tillverkarbegränsningar eller andra jämförbara omständigheter.
20. Ändringar av Tjänster och villkor
Revtech kan uppdatera Portal, tekniska system, sortiment, pris- och kreditstruktur samt dessa Villkor. Ändringar publiceras på Revtechs webbplats. För väsentliga ändringar som påverkar pågående avtal tillämpas skälig framförhållning när detta är praktiskt möjligt.
21. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas. Tvist ska avgöras av svensk allmän domstol med Kalmar tingsrätt som första instans.