ALLMÄNNA VILLKOR - KONSUMENT
Senast uppdaterade: 2026-06-24
Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller vid köp och användning av produkter och tjänster från Fileservice Scandinavia AB, org.nr 559560-6251 ("Revtech") av privatperson ("Konsumenten"). Konsumentens lagstadgade rättigheter enligt tvingande konsumentskyddande lag påverkas inte av Villkoren.
1. Omfattning
Villkoren gäller vid köp av Maskiner/utrustning, tillgång till Portal, Krediter, filer/mjukvara, support och relaterade tjänster ("Tjänsterna").
2. Master- och Slave-maskiner
2.1 Master: Master-maskin är inte tekniskt bunden till Revtech enligt tillverkarens system och kan användas med annan leverantör.
2.2 Slave: Slave-maskin är tekniskt och permanent kopplad till Revtech enligt tillverkarens system och kan endast användas via Revtech. Detta framgår före köp.
2.3 Konsumenten är införstådd med att en Slave-maskin inte kan flyttas till annan filleverantör eller frigöras från Revtech utan tillverkarens och/eller Revtechs godkännande, i den utsträckning detta är tekniskt möjligt.
3. Beställning och leverans
3.1 Beställning kan ske via webb, e-post eller telefon i den mån det är tillämpligt.
3.2 Leveranstider är uppskattade och kan variera.
3.3 Revtech kan inte garantera kompatibilitet med alla fordon, alla ECU/TCU-versioner eller alla mjukvarurevisioner.
4. Kompatibilitet, tillgänglighet och begränsningar
4.1 Alla programmeringar, funktioner, upplåsningar, protokoll och modifieringar är inte tillgängliga för alla fordon/modeller/styrdon.
4.2 Tekniska begränsningar kan bero på fordonets skick, mjukvaruversion, hårdvara samt åtkomstmetod (OBD/Bench/Boot) och tillverkarens system.
5. Effektangivelser och resultat
5.1 Effektökningar och prestandasiffror i effektguide eller annat material är riktlinjer baserade på testade fordon. Resultat kan variera mellan olika bilar. Inga specifika effektökningar eller resultat kan garanteras för Konsumentens fordon.
5.2 Revtech lämnar inga garantier avseende prestanda, bränsleförbrukning, utsläpp, hållbarhet eller andra resultat.
6. Digitala tjänster och Krediter
6.1 Krediter köps i förväg och förbrukas vid användning/beställning i Portalen.
6.2 Förbrukade Krediter och digitala tjänster kan normalt inte återbetalas. Om Konsumenten uttryckligen har samtyckt till att leveransen av digitalt innehåll eller digital tjänst påbörjas under ångerfristen och samtidigt bekräftat att ångerrätten därmed kan gå förlorad, upphör ångerrätten i den utsträckning som följer av tillämplig lag.
6.3 Vid tekniskt fel som påverkar kreditsaldo ska Revtech korrigera saldo utan oskäligt dröjsmål.
7. Ångerrätt vid distansköp
7.1 Vid distansköp inom Europeiska unionen gäller normalt 14 dagars ångerrätt enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.
7.2 Om Revtech inte lämnar korrekt information om ångerrätten kan ångerfristen i vissa fall förlängas.
7.3 För digitalt innehåll/digital tjänst kan ångerrätten påverkas om Konsumenten uttryckligen samtycker till att leveransen påbörjas under ångerfristen och bekräftar att ångerrätten därmed kan upphöra när leveransen fullgjorts, i den utsträckning lagen medger.
7.4 Vid utövande av ångerrätt avseende Maskiner eller annan fysisk utrustning ansvarar Konsumenten för kostnaden för returfrakten, om inte annat följer av tvingande lag.
7.5 För Konsumenter utanför Europeiska unionen gäller ingen ångerrätt eller öppet köp annat än vad som följer av tvingande lag i Konsumentens hemland.
8. Konsumentens ansvar och risk
8.1 Konsumenten ansvarar för att fordonet är i tekniskt skick som tillåter åtgärderna, att korrekta instruktioner följs samt att backup görs där det är tillämpligt.
8.2 Programmering och användning av Maskin/mjukvara medför risker. Revtech kan inte garantera att en viss funktion eller ett visst resultat kan uppnås på ett specifikt fordon.
8.3 Revtech ansvarar inte för skador som beror på fordonets skick, felaktigt utförd programmering/installation, bristande underlag, yttre påverkan eller andra omständigheter utanför Revtechs kontroll.
9. Laglighet och regelefterlevnad
9.1 Det är Konsumentens ansvar att säkerställa att de programmeringar och funktioner som beställs eller används är lagliga och tillåtna enligt gällande lagstiftning och myndighetskrav i aktuellt land.
9.2 Revtech ansvarar inte för hur mjukvara används och tar inget ansvar för användning i strid mot lag eller föreskrifter, inklusive utan begränsning funktioner som kan påverka emissionsrelaterade system såsom AdBlue/SCR, DPF, EGR eller liknande.
10. Fel, reklamation och åtgärder
10.1 Fel bedöms enligt konsumentköplagen och Konsumenten har de rättigheter som lagen ger.
10.2 Om levererad mjukvara innehåller fel som kan hänföras till Revtechs arbete åtar sig Revtech att leverera korrigerad mjukvara eller, om tillämpligt, återföra motsvarande värde i form av Krediter. Detta påverkar inte Konsumentens lagstadgade rättigheter.
11. Licenser och externa avgifter
11.1 Vissa Maskiner och funktioner kan kräva licensförnyelser, årsavgifter, uppgraderingar eller tillverkaravgifter som tas ut av tredje part. Sådana kostnader ansvaras av Konsumenten.
11.2 Revtech ansvarar inte för tredje parts villkor eller prisändringar.
12. Immateriella rättigheter och otillåten spridning
12.1 Revtechs filer/mjukvara får inte kopieras, delas, spridas, säljas vidare, publiceras eller på annat sätt göras tillgängliga för tredje part.
12.2 Reverse engineering, extrahering av strategier och uppbyggnad av konkurrerande databas baserat på Revtechs material är förbjudet. Otillåten användning kan medföra rättsliga åtgärder.
13. Sekretess
All icke-offentlig information om Portal, system, pris-/kreditstruktur samt intern kommunikation är konfidentiell och får inte spridas till tredje part.
14. Betalning och dröjsmål
Vid obetald faktura kan Revtech, efter sedvanlig hantering, tillfälligt spärra konto/Portal och relaterade tjänster tills betalning skett.
15. Moms och internationell försäljning
15.1 Priser anges inklusive eller exklusive moms enligt vad som framgår vid köptillfället.
15.2 Vid försäljning till Konsumenter inom Europeiska unionen kan tillämplig momssats bestämmas utifrån Konsumentens bosättningsland eller leveransland enligt gällande momsregler.
15.3 Revtech har rätt att debitera och redovisa moms enligt tillämpliga nationella regler, inklusive genom One Stop Shop (OSS) eller motsvarande system.
15.4 Om Konsumenten lämnar felaktiga eller ofullständiga uppgifter avseende adress, bosättningsland eller annan information som påverkar momsbehandlingen ansvarar Konsumenten för de konsekvenser som följer därav i den utsträckning som tillåts enligt lag.
16. Ansvar
16.1 Revtech ansvarar inte för indirekta skador i den utsträckning som är tillåten enligt tvingande lag.
16.2 Villkoren begränsar inte Konsumentens rättigheter enligt tvingande konsumentskyddande lag.
17. Tvist
17.1 Konsumenten kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
17.2 Svensk lag tillämpas, utan att detta begränsar Konsumentens rätt till sådant tvingande konsumentskydd som gäller enligt lag i det land där Konsumenten har sin hemvist.
17.3 Om Konsumenten har hemvist i annat EU-/EES-land påverkar inte valet av svensk lag sådana tvingande konsumentskyddande regler som gäller i Konsumentens hemland och som inte kan avtalas bort.